Vertrok je bus 30 minuten te laat? Het spijt ons! We bieden echter verschillende compensaties aan voor reizen die een vertraging hebben opgelopen bij het vertrek (reizen die vertraagd zijn bij aankomst komen niet in aanmerking voor compensatie).
Bij 30 minuten vertraging bij vertrek, voor welke reden dan ook, biedt BlaBlaBus een voucher aan ter waarde van 50% van je boeking. Deze voucher kan je gebruiken bij je volgende boeking met BlaBlaBus.
Voor vertragingen van meer dan 90 minuten kan je een voucher en een terugbetaling van een maaltijd of snack aanvragen. We zullen je tot €10 terugbetalen voor een snack of maaltijd die je tijdens de reis gekocht hebt, op vertoning van je kassabon.
Bij een vertraging van meer dan 120 minuten kom je in aanmerking voor een voucher, een terugbetaling van een maaltijd of snack en een volledige terugbetaling van je boeking. Terugbetalingen worden doorgevoerd naar dezelfde betaalmethode die je gebruikte bij het maken van je boeking.
Neem contact met ons op binnen de drie maanden na je reis voor elke aanvraag van compensatie.