Servizi a bordo

• I bus sono attrezzati per i viaggi notturni?
• Come faccio a connettermi al WiFi di BlaBlaBus dal mio dispositivo?
• Posso mangiare a bordo?

Posti

• Posso riservare un posto e pagare più tardi?
• I posti sono numerati?
• Come faccio a sapere qual è il mio posto su BlaBlaBus?
• Come faccio a scegliere un posto rivolto nel senso di marcia?
• Posso cambiare il numero di posto che mi è stato assegnato?

Durata e cambi

• Come faccio a sapere la durata del viaggio?
• Sono previste pause durante il viaggio?
• Sono previste fermate durante il viaggio?
• Posso scendere dal bus prima di arrivare a destinazione?
• Posso salire/scendere a una fermata diversa da quella specificata sul mio biglietto?

Ritardi

• Il bus non c'è, cosa posso fare?
• Cosa succede se arrivo in ritardo e il BlaBlaBus è già partito?
• BlaBlaBus offre un rimborso in caso di ritardo?

Situazioni impreviste

• Come faccio a contattare il Servizio Clienti di BlaBlaBus?
• Come faccio a presentare un reclamo?
• Ho inviato un reclamo ma non ho ancora ricevuto risposta, cosa posso fare?
• Posso ricevere un rimborso se non effettuo il viaggio?