Il tuo autobus è partito con più di 30 minuti di ritardo? Ci dispiace! Ci impegniamo ad offriti un indennizzo in base ai minuti di ritardo accumulati alla partenza (non consideriamo invece il ritardo all'arrivo).
Per ritardi di oltre 30 minuti alla partenza, indipendentemente dalla ragione, otterrai un voucher pari al 50% del prezzo del biglietto, da utilizzare per i tuoi futuri viaggi con BlaBlaBus.
Per i ritardi di oltre 90 minutes, otterrai un voucher del 50% e, su invio dello scontrino, il rimborso di uno snack (cibi/bevande) acquistato durante l'attesa, fino ad un valore di 10€ a persona.
Oltre 120 minuti, avrai diritto al voucher del 50%, allo snack fino a 10€ e al rimborso integrale del prezzo del biglietto, che avverrà tramite il metodo di pagamento (carta/PayPal) utilizzato per prenotare (o tramite bonifico se hai prenotato su un sito partner).
Per ottenere il tuo rimborso, contattaci entro tre mesi dal viaggio.